Polat PalandökenTürkiye'nin ilk kayak ve kongre oteli olarak 39000 metrekare alan kurulan 230 odasıyla misafirlerini ağırlamaktadır. Polat Erzurum Resort Hotel Şehir merkezine ve havaalanına yakınlığı ile önemli bir tesistir. Eşsiz dağ manzarası ile birlikte Palandökenin uzun pistleriyle harika bir kayak tatili için en güzel yerlerden biridir. 4 ay boyunca kayak yapılabilen bir bölge olarak sezon uzundur. Her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş 202 adeti standart olmak üzere 14 corner, 2 junior suit, 2 dublex suit ve 3 King suit oda olarak toplam olarak 230 oda ile hizmette olan tesisile konuklarını ağırlamaktadır. Standart odalar dağ manzaralı olup içlerinde minibar kasa, çay kahve seti ve su ıstıcı bulunmaktadır. Junior odalarında bir adet salon bir adet çocuk odası ve banyo bulunmaktadır. Dağ manzarasına sahip olan Lüks dubleks suit odalarında ise salon mutfak banyo, üst katta ise yatak odası banyo ve çocuk odası bulunmaktadır. Kin gsuitler ise, salon küvetli banyo yatak odası ve ebeveyn banyosu bulunmaktadır. Konuklarını en erken saat 14.00 da kabul etmeye başlayan tesis en geç çıkış saati olarak da 12.00 ve öncesini belirlemiştir. Odalarda sigara içilmesine izin verilmeyen tesiste evcil hayvan da barınamıyor. Polat Palandöken tam pansiyon konsepti ile konuklarını ağırlayan tesis zengin açık büfe kahvaltısı ile konuklarına hizmet vermektedir. Mangal restaurantta ise yörenin en ünlü yemeklerinden olan cağ kebabı ile, konaklayan misafirlerin unutması zor bir deneyim yaşamasını sağlıyor. Yemeklerin yanında servis edilen limitsiz yerli alkollü ve alkolsüz içecekler servis edilmektedir. Tam Pansiyon Plus konseptinde konaklayan misafirler için; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemek ile yemekler esnasında alınacak limitsiz meşrubat ve beş çayı ücretsiz. Bunların dışında tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. Polat Palandöken Resort Hotel kendine ait olan telesiyej sistemi sayesinde Palandöken Dağ'ı üzerinde kurulmuş olan pistlere kolayca erişim sağlayabilirsiniz. Uluslaraarası kayak müsabakalarına da evsahipliği yapan Palandöken'de 4 ay boyunca kayak yapılabilmektedir. 7,5 km uzunluğundaki pistlerinde suni karlama ve 400 metre uzunluğundaki pistilerinde gece ışıklandırması olan tesis gece aktivitelerini de sizlere sunmaktadır. İçinde gece kulübü, çocuk kulübü bulunan Polat Palandöken, jimnastik, yüzme, fitness gibi etkinlikler için uygun imkanlara sahip. Bunun yanında, yıl boyu kapalı yüzme havuzu hizmeti veren tesiste, buhar odası, sauna, Türk hamamı ve masaj hizmeti bulunuyor. İş toplantılarınız için ihtiyacınız olan her türlü imkan ve teknolojiyi en ince detayına kadar düşünen otel, Pprofesyonel bir ekip, en son teknolojiye sahip ekipman, artırılmış konfor ve seçkin lezzetlerle sizlere ev sahipliği yapmaktadır. Polat Erzurum Hotel Resort Erzurum Tren Garı'na Hotel'e 7 km uzaklıktadır. Erzurum havaalanına arabayla 20 dakika gibi bir sürede ulaşabileceğiniz otelin 24 saat hizmet veren personeli de taksi ve havaalanı transferi konusunda sizlere yardımcı olmaya hazırlar.
Polat Palandöken her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş 202 adeti standart olmak üzere 14 corner, 2 junior suit, 2 dublex suit ve 3 King suit oda olarak toplam olarak 230 oda ile hizmette olan tesisile konuklarını ağırlamaktadır. Standart odalar dağ manzaralı olup içlerinde minibar kasa, çay kahve seti ve su ıstıcı bulunmaktadır. Junior odalarında bir adet salon bir adet çocuk odası ve banyo bulunmaktadır. Dağ manzarasına sahip olan Lüks dubleks suit odalarında ise salon mutfak banyo, üst katta ise yatak odası banyo ve çocuk odası bulunmaktadır. Kin gsuitler ise, salon küvetli banyo yatak odası ve ebeveyn banyosu bulunmaktadır. Konuklarını en erken saat 14.00 da kabul etmeye başlayan tesis en geç çıkış saati olarak da 12.00 ve öncesini belirlemiştir. Odalarda sigara içilmesine izin verilmeyen tesiste evcil hayvan da barınamıyor.
Polat Palandöken tam pansiyon konsepti ile konuklarını ağırlayan tesis zengin açık büfe kahvaltısı ile konuklarına hizmet vermektedir. Mangal restaurantta ise yörenin en ünlü yemeklerinden olan cağ kebabı ile, konaklayan misafirlerin unutması zor bir deneyim yaşamasını sağlıyor. Yemeklerin yanında servis edilen limitsiz yerli alkollü ve alkolsüz içecekler servis edilmektedir. Tam Pansiyon Plus konseptinde konaklayan misafirler için; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemek ile yemekler esnasında alınacak limitsiz meşrubat ve beş çayı ücretsiz. Bunların dışında tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli.
Polat Palandöken Resort Hotel kendine ait olan telesiyej sistemi sayesinde Palandöken Dağ'ı üzerinde kurulmuş olan pistlere kolayca erişim sağlayabilirsiniz. Uluslaraarası kayak müsabakalarına da evsahipliği yapan Palandöken'de 4 ay boyunca kayak yapılabilmektedir. 7,5 km uzunluğundaki pistlerinde suni karlama ve 400 metre uzunluğundaki pistilerinde gece ışıklandırması olan tesis gece aktivitelerini de sizlere sunmaktadır. İçinde gece kulübü, çocuk kulübü bulunan Polat Palandöken, jimnastik, yüzme, fitness gibi etkinlikler için uygun imkanlara sahip. Bunun yanında, yıl boyu kapalı yüzme havuzu hizmeti veren tesiste, buhar odası, sauna, Türk hamamı ve masaj hizmeti bulunuyor. İş toplantılarınız için ihtiyacınız olan her türlü imkan ve teknolojiyi en ince detayına kadar düşünen otel, Pprofesyonel bir ekip, en son teknolojiye sahip ekipman, artırılmış konfor ve seçkin lezzetlerle sizlere ev sahipliği yapmaktadır.
Polat Erzurum Hotel Resort Erzurum Tren Garı'na Hotel'e 7 km uzaklıktadır. Erzurum havaalanına arabayla 20 dakika gibi bir sürede ulaşabileceğiniz otelin 24 saat hizmet veren personeli de taksi ve havaalanı transferi konusunda sizlere yardımcı olmaya hazırlar.
Polat Erzurum Resort Otel bünyesinde SPA merkezinde Türk hamamı ve sauna bulunmaktadır. Ayrıca buhar banyosu ve fitness da sunulan hizmetler arasındadır. Tesisde bir de kapalı havuz bulunmaktadır.
Polat Erzurum Resort Hotel'de bir adet kapalı havuz bulunmaktadır.
Polat Erzurum Resort Hotel balayı misafirlerinin konaklaması için uygundur. Talep eden misafirlere özel olarak oda süsleme ve odaya kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Polat Erzurum Resort Otel minik misafirlerin konaklaması için uygundur. Tesiste 2 yaşına kadar olan bebekler ücretsizdir. Her bir oda için 6 yaşına kadar 1 çocuk ücretsizdir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.