Grand Çatalkaya Hotel kış turizminin kalbi olan Erzurum’da 2021 yılından itibaren Geleneksel Türk misafirperverliğini misafirlerine sunmaktadır. Her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş birbirinden farklı lüks odalar, standart oda, deluxe oda, standart üç yataklı oda, standart iki yataklı oda, superior aile oda ve aile villa- bungalov olmak üzere 80 oda 240 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Banyo, Bornoz, Duş, Saç Kurutma Makinesi, Terlik, Tuvalet, Ücretsiz Banyo Malzemesi, Havlu Seti, Ahşap/Parke Zemin, Anti-Alerjik, Gardırop/Dolap, Isıtma, Ses Yalıtımı, Çalışma Masası, Ütü Olanakları, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Lcd TV, İnternet, Kablosuz İnternet, Elektrikli Su Isıtıcısı, Minibar bulunmaktadır. Grand Çatalkaya Hotel misafirlerine kahvaltı dahil hizmet vermektedir. Otel kahvaltı hizmeti her sabah saat 07.00- 12.00 arasında açık büfe şeklinde gerçekleşiyor. Birçok lezzetin yer aldığı zengin açık büfeyle güne mükemmel bir başlangıç yapmayı vadediyor. Öğle ve akşam yemeklerinde zengin set menü alternatifleriyle hizmet etmeye hazır. Yerel ve Dünya mutfağından oluşan A la Carte restoran mevcut. Grand Çatalkaya Hotel konumu itibariyle konaklayan misafirlerine avantaj sağlıyor. Konaklamanız boyunca tarihi mekanları ziyaret edebilir, kültürel aktivitelere katılabilir, cafe/restoran ve alışveriş merkezlerinde vakit geçirebilirsiniz. Grand Çatalkaya Hotel, çocuk oyun alanında küçük misafirlerinin eğlenmesine ve sosyalleşmesine imkan tanıyor. Grand Çatalkaya Hotel Yakutiye Merkez’de bulunuyor. Grand Çatalkaya Hotel, Erzurum’a 1 km, Taşhan’a 40 metre, Ulu Camii, Erzurum Kalesi, Çifte Minareli Medrese, Üç Kümbetler ve Erzurum Evleri gibi tarihi mekanlara yaklaşık 10 dk yürüme mesafesinde bulunuyor.
Grand Çatalkaya Hotel her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş birbirinden farklı lüks odalar, standart oda, deluxe oda, standart üç yataklı oda, standart iki yataklı oda, superior aile oda ve aile villa- bungalov olmak üzere 80 oda 240 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Banyo, Bornoz, Duş, Saç Kurutma Makinesi, Terlik, Tuvalet, Ücretsiz Banyo Malzemesi, Havlu Seti, Ahşap/Parke Zemin, Anti-Alerjik, Gardırop/Dolap, Isıtma, Ses Yalıtımı, Çalışma Masası, Ütü Olanakları, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Lcd TV, İnternet, Kablosuz İnternet, Elektrikli Su Isıtıcısı, Minibar bulunmaktadır.
Grand Çatalkaya Hotel misafirlerine kahvaltı dahil hizmet vermektedir. Otel kahvaltı hizmeti her sabah saat 07.00- 12.00 arasında açık büfe şeklinde gerçekleşiyor. Birçok lezzetin yer aldığı zengin açık büfeyle güne mükemmel bir başlangıç yapmayı vadediyor. Öğle ve akşam yemeklerinde zengin set menü alternatifleriyle hizmet etmeye hazır. Yerel ve Dünya mutfağından oluşan A la Carte restoran mevcut. 150 kişi kapasitesi ile gün içinde öğle ve akşam yemeklerinde zengin set menü alternetifleri yanı sıra , yerel ve dünya mutfağından oluşan a la carte mönüden de seçim yapabilirsiniz.
Grand Çatalkaya Hotel konumu itibariyle konaklayan misafirlerine avantaj sağlıyor. Konaklamanız boyunca tarihi mekanları ziyaret edebilir, kültürel aktivitelere katılabilir, cafe/restoran ve alışveriş merkezlerinde vakit geçirebilirsiniz. Grand Çatalkaya Hotel, çocuk oyun alanında küçük misafirlerinin eğlenmesine ve sosyalleşmesine imkan tanıyor.
Grand Çatalkaya Hotel Yakutiye Merkez’de bulunuyor. Grand Çatalkaya Hotel, Erzurum’a 1 km, Taşhan’a 40 metre, Ulu Camii, Erzurum Kalesi, Çifte Minareli Medrese, Üç Kümbetler ve Erzurum Evleri gibi tarihi mekanlara yaklaşık 10 dk yürüme mesafesinde bulunuyor.
Grand Çatalkaya Hotel'de SPA / Wellness hizmetleri bulunmamaktadır.
Grand Çatalkaya Hotel'de havuz ve plaj hizmetleri bulunmamaktadır.
Grand Çatalkaya Hotel balayı misafirlerinin konaklaması için uygundur. Talep eden misafirlere özel olarak oda süsleme ve odaya kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Grand Çatalkaya Hotel minik misafirlerin konaklaması için uygundur. Tesiste 2 yaşına kadar olan bebekler ücretsizdir. Her bir oda için 6 yaşına kadar 1 çocuk ücretsizdir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.