Kaya Ninova Hotel Mardin'in Artuklu bölgesinde yer almaktadır. Ninova otel her yıl sizlerin rahatı ve konforu için yeniden düzenlenmektedir. Otelin arka cephesi Mardin kalesini ve Mezopotamya Ovası'nın güzelliğini görmektedir. Bir tarafında Ulu Cami diğer tarafında Mar Hırmıs Kilisesi'ne ve terasında da gökyüzündeki tüm yıldızları görebilirsiniz. Modern ve şık bir şekilde dizayn edilmiş 46 odası ve 86 yatak kapasitesi mevcuttur. Odalara en erken giriş saati 14:00 en geç çıkış saati ise 12:00'dir. Toplantılarınız ve organizasyonlarınız için otelin içerisinde bir adet toplantı salonu mevcuttur. İş toplantıları sırasında gerekli olabilecek tüm ekipmanları tesis yetkililerinden temin edebilirsiniz.Tesis Mardin havalimanına 20 km mesafededir. Mardin müzesine, Zinciriye medresesi'ne, Latifiye camisine 4 dakika yürüme mesafesindedir. Mardin Ulu Camisine, sabancı kent müzesi'ne 9 dakika yürüme mesafesindedir.
Kaya Ninova Hotel Mardin Modern ve konforlu bir şekilde dizayn edilmiş 46 odası 86 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir.. 20 metre² genişliğinde Mezopotamya ova manzaralı standart odaları, 30 metre² genişliğinde Mezopotamya ova manzaralı deluxe odaları mevcuttur.Merkezi ısıtma ve Soğutma, internet, mini bar, banyo malzemeleri, telefon, su ısıtıcı, uydu kanalları, LCD televizyon, elektronik kasa ve isteğe bağlı olarak bebek yatağı odaların ortak özelliklerindendir.
Kaya Ninova Hotel Mardin Oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde bulunan restoran bölümünde diğer öğünlerinizi alarak farklı lezzetlerin tadına bakabilirsiniz. Merkezi konumda olması sebebi ile dışarıda yemek isterseniz eğer farklı restoranlarda değişik tatlarıda deneyebilirsiniz.
Kaya Ninova Hotel Mardin Merkezi konumda olması sebebiyle gün içerisinde bir çok tarihi bölgede keyifle gezebilir, harika fotoğraflar çekilebilirsiniz.
Kaya Ninova Hotel Mardin Havalimanına 20 km mesafededir. Artuklu bölgesinde olan tesis Mardin Müzesi'ne, Zinciriye Medresesi'ne, Latifiye Camisine, Şehidiye Camisine, Ulu Camisine, ve Sabancı Kent Müzesi'ne yürüme mesafesindedir.
Kaya Ninova Mardin Hotel'de balayı misafirleri konaklama yapabilir, çiftin istekleri doğrultusunda oda süsleme hizmeti vermektedir.
Kaya Ninova Mardin Hotel'de Minik misafirler konaklama yapabilir, fakat çocuklar için oyun alanı bulunmamaktadır.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.
