Bayraktepe yamaçlarındaki Sarıçam Ormanı'nın içinde doğayla iç içe bir mimari yapıya sahip olan Duja Chalet Ski Center, dağ ve kayak pisti manzaralı odalarıyla konuklarına eşsiz bir deneyim sunmaktadır. 2005 yılından beri hizmet veren tesis, geniş kayak pistleri sayesinde kayak tutkunları için unutulmaz bir tatil vaad etmektedir.
Standart Oda, King Suit, Junior Suit, VIP Suit ve Basic Room olmak üzere beş farklı oda tipi bulunan otel, misafirlerinin çeşitli beklentilerine hitap eden seçenekler sunmaktadır. Tüm odalarda LCD TV, klima, kablosuz internet, gardırop, emanet kasası, minibar, kahve makinesi, ütü, saç kurutma makinesi, terlik ve havlu seti gibi ücretsiz banyo malzemeleri yer almaktadır.
Ayrıca, otelin sunduğu 24 saat resepsiyon, otopark, ücretsiz internet, hızlı check-in/check-out ve günlük temizlik gibi hizmetler, konukların konforunu ve memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla özenle sağlanmaktadır.
Standart Oda, King Suit, Junior Suit, VIP Suit ve Basic Room olmak üzere beş farklı oda tipi bulunan Duja Chalet Ski Center, misafirlerinin çeşitli beklentilerine hitap eden seçenekler sunmaktadır. Tüm odalarda LCD TV, klima, kablosuz internet, gardırop, emanet kasası, minibar, kahve makinesi, ütü, saç kurutma makinesi, terlik ve havlu seti gibi ücretsiz banyo malzemeleri yer almaktadır. Tesise en erken giriş 14:00, en geç çıkış saati ise 12:00'dir. Evcil hayvanların konaklamasına izin verilmemektedir.
Duja Chalet Ski Center bünyesinde à la carte ve açık büfe restoran, pastane, nargile kafe, lobi bar, disko bar ve vitamin bar gibi çeşitli yeme-içme alanları bulunmaktadır. Dileyen misafirler, belirli saatlerde oda servisi ve paket servis hizmetlerinden de yararlanabilirler.
Duja Chalet Ski Center'da 9 kayak pisti ve 3 teleferik bulunmaktadır. Pistler; başlangıç pisti, 1 kolay pist, cross country pisti, 3 orta düzey pist ve 3 zor pist olarak çeşitlenmektedir. 2 pist zirveden Karanlık Dere’ye, 5 pist birinci etap alanına, 2 pist ise otele doğru uzanarak toplamda 25 km uzunluğa ulaşır. Tesis, direkt pist erişimi sağlarken kayak ekipmanı kiralama, ekipman muhafaza alanı ve çocuklar için ücretsiz kayak okulu gibi imkanlar da sunmaktadır.
Bayraktepe bölgesinde konumlanan Duja Chalet Ski Center; Kars şehir merkezine 60 km, Erzurum Havaalanı’na 170 km ve Sarıkamış’a 4 km uzaklıktadır. Tesisin çevresinde görülmeye değer yerler arasında İshak Paşa Sarayı, Döner Kümbet, Kervansaray, Bakireler Manastırı, Ani Harabeleri ve Meryem Ana Katedrali bulunmaktadır. Ayrıca otelde havaalanı transferi ve araç kiralama hizmetleri de sunulmaktadır.
Duja Chalet Ski Center'da misafirler SPA ve sağlık merkezindeki buhar odası, sauna, Türk hamamı, jakuzi ve şok havuzu gibi olanaklardan yararlanarak keyifli zaman geçirebilirler.
Duja Chalet Ski Center'da kapalı yüzme havuzu ve çocuk havuzu mevcuttur.
Duja Chalet Ski Center'da balayı çiftleri için oda süsleme ve meyve sepeti ikramı gibi hizmetler sunulmaktadır.
Duja Chalet Ski Center'da minik misafirlerimiz konaklama sağlayabilirler. 1 yaşına kadar olan bebekler ücretsizdir. Her bir oda için 6 yaşına kadar olan bir çocuk ücretsizdir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.