Balsoy Mountain Hotel Erzurum ilinin Palandöken bölgesinin Konaklı mevkiinde konumlanmıştır. Ejder 3200 Kayak Merkezi'ne 75 metrelik bir mesafede bulunuyor. Erzurum Havaalanı’na 20 km uzaklıktaki otel, Erzurum şehir merkezine 6 km mesafede yer almaktadır. Balsoy Mountain Hotel 44 oda ve 110 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir. Odalar sizlerin rahatı ve konforu düşünülerek özenle dizayn edilmiş olup şık ve modern bir tasarıma sahiptir. Otelin her bir odasında; TV, dijital şifreli kasa, mini bar, telefon, Wi-Fi, tam otomatik yangın alarm sistemi, duşakabin, saç kurutma makinesi, su ısıtıcısı bulunuyor. Otele en erken giriş saati 14.00 en geç çıkış saati 12.00 olarak belirlenmiştir. Balsoy Mountain Hotel Otelin, lobby bar, açık büfe restoran, odaya yemek servisi, kapalı restoran ve kahvaltı salonu bölümleri misafirlerin seçimleri doğrusunda hizmet veriyor. Balsoy Mountain Hotel gün içerisinde eğlenceli vakitler geçirebileceğiniz; kart oyunları, masa tenisi, satranç ve okey takımı gibi imkânlara sahip. Tesisteki sauna, Türk hamamı ve şok havuzu da günün yorgunluğunu atmanıza fırsat sağlıyor. Otel, kayak severler için de kayak ekipmanı kiralama, ücretli kayak dersi ve ücretli skipass olanakları sağlıyor. Tesis, 24 saat açık resepsiyonunda; emanet kasası, araç kiralama ve hızlı check-in/check-out hizmetleri veriliyor. Ücretsiz otoparkı bulunan otelin, havaalanına transfer servisi de mevcut. Çocuk bakıcısı hizmeti bulunan Balsoy Mountain’de günlük temizlik ve çamaşırhane olanakları da yer alıyor. Tesis bünyesinde doktor da bulunuyor.
Balsoy Mountain Hotel 44 oda ve 110 yatak kapasitesi ile hizmet vermektedir. Odalar sizlerin rahatı ve konforu düşünülerek özenle dizayn edilmiş olup şık ve modern bir tasarıma sahiptir. Otelin her bir odasında; TV, dijital şifreli kasa, mini bar, telefon, Wi-Fi, tam otomatik yangın alarm sistemi, duşakabin, saç kurutma makinesi, su ısıtıcısı bulunuyor. Otele en erken giriş saati 14.00 en geç çıkış saati 12.00 olarak belirlenmiştir.
Balsoy Mountain Hotel Otelin 150 kişi kapasiteli restorantında; zengin çeşitleriyle kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri açık büfedir. Yemeklerde sınırsız soft içecek servisi yapılmaktadır. Kars Yöresel Kaz Yemeği Menüsü mevcut olup bu ücretli servis için en az bir gün öncesinden rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.
Balsoy Mountain Hotel gün içerisinde eğlenceli vakitler geçirebileceğiniz; kart oyunları, masa tenisi, satranç ve okey takımı gibi imkânlara sahip. Tesisteki sauna, Türk hamamı ve şok havuzu da günün yorgunluğunu atmanıza fırsat sağlıyor. Otel, kayak severler için de kayak ekipmanı kiralama, ücretli kayak dersi ve ücretli skipass olanakları sağlıyor.
Balsoy Mountain Hotel Erzurum ilinin Palandöken bölgesinin Konaklı mevkiinde konumlanmıştır. Ejder 3200 Kayak Merkezi'ne 75 metrelik bir mesafede bulunuyor. Erzurum Havaalanı’na 20 km uzaklıktaki otel, Erzurum şehir merkezine 6 km mesafede yer almaktadır.
Balsoy Mountain Hotel'de spa hizmeti bulunmamaktadır.
Balsoy Mountain Hotel'de plaj ve havuz hizmeti bulunmamaktadır.
Balsoy Mountain Hotel balayı çiftlerini ağırlamaktan mutluluk duyacaktır, tesis talep doğrultusunda yeni evli çiftlere özel oda süslemesi hizmeti sunmaktadır.
Balsoy Mountain Hotel'de minik misafirlerimiz de konaklayabilir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.