Üstün Otel Alsancak 1998 yılında inşaa edilmiş olan tesis İzmir'in merkezi olarak bilinen konak bölgesindedir. Tesis Alsancak, Konak bölgesindeki tüm cafelere, alışveriş noktalarına ve tarihi mekanlara yürüme mesafesindedir. Modern, şık ve sizlerin konforu düşünülerek tasarlanmış olarak toplamda 30 odası mevcuttur. Odalara en erken giriş saati 14:00 en geç çıkış saati ise 12:00'dir. Tesisin kendisine ait otoparkı mevcuttur. Havalimanına 18km, Fuar Alanına ve Körfeze 500 metre, Şehrin merkezine 200 metre mesafededir. Üstün Otel İzmir'de bulunan toplantı odası mevcuttur. Organizasyonlarınızı ve İş toplantılarınızı organize edebilir, Toplantı anında gerekli olabilecek tüm ekipmanları tesis yetkililerinden alabilirsiniz.
Üstün Otel'in Modern, şık ve sizlerin konforu düşünülerek tasarlanmış olarak toplamda 30 odası mevcuttur. Odalara en erken giriş saati 14:00 en geç çıkış saati ise 12:00'dir. 15 -20 m² genişliğinde Standart odaları mevcuttur. Odalarda Banyo Malzemeleri, İnternet, Kablo Yayın, Lcd Tv, Klima, Telefon ve Minibar bulunmaktadır. 24 saat oda servisi ve Uyandırma servisi hizmetide mevcuttur.
Üstün Otel Alsancak oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. 07:00 10:00 saatleri arasında Sabah kahvaltısı açık büfe olarak hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde bulunan restoran bölümünde diğer öğünlerinizi alarak farklı lezzetlerin tadına bakabilirsiniz. Merkezi konumda olması sebebi ile dışarıda yemek isterseniz eğer Tarihi Kemeraltı Çarşısında, Konak Merkezde veya yürüme mesafesi ile gidebileceğiniz Alsancak bölgesinde farklı restoranlarda değişik tatlarıda deneyebilirsiniz.
Üstün Otel Alsancak merkezi konumda olması sebebi ile gün içerisinde bir çok tarihi yerlere, Cafelere ve Alışveriş Noktalarına giderek keyifli zamanlar geçirebilirsiniz. Yürüyüş yapmayı seven misafirler için 8 dakikalık mesafede bulunan fuar alanında ağaçların arasında yürüyüş yaparak huzurlu bir zaman geçirebilirsiniz.
Üstün Otel Alsancak merkezi konumda olması sebebi ile Konak, Çankaya, Tarihi Kemeraltı Çarşısına, Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesine, Kordon, Kültürpark Fuar Alanına, Metro ve Vapur İskelesine yürüme mesafesi ile gidebilirsiniz. İzmir Adnan Menderes Havalimanına 16 km mesafede bulunmaktadır.
Üstün Otel Alsancak balayı misafirleri konaklama yapabilir. Çiftin istekleri doğrultusunda oda süsleme hizmeti verilmektedir.
Üstün Otel Alsancak minik misafirler konaklama yapabilir, fakat çocuklar için oyun alanı bulunmamaktadır.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.
