Surtel Hotel; Kuşadası'nda denize 350 metre mesafede tamamı balkonlu toplam bir tanesi Engelli Odası olmak üzere toplam 90 adet odası ile Herşey Dahil konseptinde hizmet vermektedir. Misafirlerinin her türlü ihtiyacını düşünürek dizayn edilen odalarıyla konforlu bir tatil deneyimi sunmaktadır. Otelde Tek tip Standart odalar bulunmaktadır. Odalar 20 metrekare genişliğinde tamamı balkonlu içerisinde bir çift kişilik yatak veya iki ayrı tek kişilik yatak bulunmaktadır. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Duş, Saç Kurutma Makinesi, Tuvalet, Gardırop/Dolap, Karo/Mermer Zemin, Klima, Split Klima, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Minibar bulunmaktadır. Sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe servis edilmektedir. Otel genelinde konsept dahilinde yerli alkollü alkolsüz içecekler ve yiyecekler ücretsizdir. Misafirlerin konaklama yaptıkları süre boyunca keyifli vakit geçirebilmeleri adına Pool Bar'da akşamları canlı müzik programı bulunmaktadır. Bunun yanı sıra tarihi yerlere de mesafesi yakın olan tesisimizin imkanlarından faydalanıp gün içerisinde Efes Antik Kent gezisi yapabilir, Meryemana Kilisesi'ni ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hem organizasyon hem eğlence hemde aktiviteler de bulunup zamanınızı daha eğlenceli hale getirebileceğiniz ve iş toplantılarınız ile yemek organizasyonlarınızı da gerçekleştirebileceğiniz Toplantı Salonu mevcuttur. Hotel Surtel Kuşadası, merkezî konumu sayesinde konuklarına keyifli olanaklar sunuyor. Otelden Efes Antik Kenti’ne 20 dakikalık bir araba yolculuğunun sonunda ulaşabilirsiniz. Adnan Menderes Havalimanı’ndan 68 km, Efes Antik Kenti'ne ise 16 km mesafede yer almaktadır.
Hotel Surtel tek tip standart odalar bulunmaktadır. Her ihtiyaca uygun dizayn edilen toplma 90 odası ile misafirlerini ağırlamaktadır. Odalar 20 metrekare genişliğinde tamamı balkonlu içerisinde bir çift kişilik yatak veya iki ayrı tek kişilik yatak bulunmaktadır. Tamamen müşteri konforu, huzuru ve rahatlığı düşünülerek her ihtiyaca uygun dizayn edilmiş, sade ve modern bir dekorasyona sahip olan otel, her misafir ihtiyacına cevap verebilecek, çağdaş tasarlanmış ve özenle dekore edilmiş, zarafet ve konforun harmanlandığı odalarında Duş, Saç Kurutma Makinesi, Tuvalet, Gardırop/Dolap, Karo/Mermer Zemin, Klima, Split Klima, Telefon, TV, Uydu Kanalları, Minibar bulunmaktadır.
Hotel Surtel Herşey Dahil konseptinde hizmet vermekte olup sabah, öğle ve akşam yemekleri açık büfe servis edilmektedir. Otel genelinde konsept dahilinde yerli alkollü alkolsüz içecekler ve yiyecekler ücretsizdir. Sabah kahvaltısı 07:30-10:00, öğle yemeği 12:30-14:00, çay saati 16:00-17:00, akşam yemeği 19:00-21:00, gece çorbası 23:00-23:30 saatleri arasında servis edilmektedir.
Hotel Surtel misafirlerin konaklama yaptıkları süre boyunca keyifli vakit geçirebilmeleri adına Pool Bar'da akşamları canlı müzik programı bulunmaktadır. Bunun yanı sıra tarihi yerlere de mesafesi yakın olan tesisin imkanlarından faydalanıp gün içerisinde Efes Antik Kent gezisi yapabilir, Meryemana Kilisesi'ni ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hem organizasyon hem eğlence hemde aktiviteler de bulunup zamanınızı daha eğlenceli hale getirebileceğiniz ve iş toplantılarınız ile yemek organizasyonlarınızı da gerçekleştirebileceğiniz Toplantı Salonu mevcuttur.
Hotel Surtel Kuşadası, merkezî konumu sayesinde konuklarına keyifli olanaklar sunuyor. Otelden Efes Antik Kenti’ne 20 dakikalık bir araba yolculuğunun sonunda ulaşabilirsiniz. Adnan Menderes Havalimanı’ndan 68 km, Efes Antik Kenti'ne ise 16 km mesafede yer almaktadır.
Hotel Surtel'de SPA / Wellness hizmetleri bulunmamaktadır.
Hotel Surtel'de yetişkin ve çocuk havuzu bulunmakta olup denize girmek isteyen misafirler halk plajına yönlendirilmektedir. Halk plajında da ekstra ücret ile şemsiye şenzlong ve yiyecek - içecek servisi mevcuttur.
Hotel Surtel balayı misafirlerinin konaklaması için uygundur. Talep eden misafirlere özel olarak oda süsleme ve odaya kahvaltı servisi yapılmaktadır.
Surtel Hotel minik misafirlerin konaklaması için uygundur. Tesiste 2 yaşına kadar olan bebekler ücretsizdir. Her bir oda için 6 yaşına kadar 1 çocuk ücretsizdir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.