Richmond Pamukkale Thermal Otel 19000 m2 alana kurulu olan tesis travertenleriyle ünlü Pamukkale bölgesindedir. 1992 yılında inşaa edilmiş olup, 2015 yılında sizler için yenilenmiştir. Toplamda 315 odası ile hizmet veren tesis, her yıl sizler daha iyi ve konforlu bir şekilde tatil yapabilmeniz için otelin içerisini ve odalarını düzenlemektedir. Çam ağaçları ile bütünleşmiş bahçesi ile sizlere doğa harikası bir ortam sunmaktadır. Tesiste bulunan termal suyun sıcaklığı dört mevsim boyunca 37 derece sıcaklıktadır.
Otel Çam ağaçları içerisinde 315 odası ile sizlere hizmet vermektedir. 297 Standart ve 3 Engelli Odası, 8 Corner Suit Oda, 6 Junior Suit Oda ve 1 Kral Dairesi mevcuttur. 20 m2 genişliğinde Bahçe ve Havuz Manzaralı Standart ve Engelli odası, 28m2 genişliğinde Bahçe ve Havuz Manzaralı Corner Suit Odası, 40 m2 genişliğinde Bahçe Manzaralı bir yatak odası, oturma odası ve banyodan oluşan Junior Suit Odası, 58 m2 genişliğinde Bahçe ve Havuz Manzaralı olan Kral Dairesinde 1 yatak odası, ayrı bir oturma odası, 2 banyo ve bir terastan oluşmaktadır.
Richmond Pamukkale Thermal Otel Yarım Pansiyon ve Tam Pansiyon olarak hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı 06:00 - 10:00 - Akşam Yemekleri 19:30 - 21:30 saatleri arasında servis etmektedir. Belirtilen konseptlerin dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde Lobby Bar, Kapalı ve AlaCarte Restorant mevcuttur.
Richmond Pamukkale Thermal Otel'de Jakuzi, Türk Hamamı, Sauna, Masaj, Kür Hizmetleri ve Fitness Salonunda keyifli vakit geçirebilirsiniz. Ayrıca bazı akşamlar Canlı Müzik Aktiviteleri düzenlenmektedir. Tarihi yerleri gezmek isterseniz gün içerisinde Hierapolis'e 5km, Pamukkale Traverten Teraslarına 6,5 km mesafe ile kültür gezileri düzenleyebilirsiniz.
Richmond Pamukkale Thermal Otel Hierapolis 5km, Pamukkale Traverten Teraslarına 6,5 km, Denizli Çardak Havalimanına 1 saatlik mesafededir.
Richmond Pamukkale Thermal Otel'de Kapalı Termal Havuz, Açık Termal Havuz (mevsimsel) bulunmaktadır. Tesiste bulunan termal suyun sıcaklığı dört mevsim boyunca 37 derece sıcaklıktadır.
Spa Bölümünde Macera duşları, Türk Hamamı, Jakuzi ve Masaj hizmetlerinden yararlanıp gün içerisinde tüm haftanın yorgunluğunuz üzerinizden atabilirsiniz. Türk Hamamının sıcaklığı 55 dereceye kadar yükseltilmektedir.
Richmond Pamukkale Thermal Otel'de Kapalı Termal Havuz, Açık Termal Havuz (mevsimsel) ve Çocuk Havuzu bulunmaktadır.
Richmond Pamukkale Thermal Otel Balayı misafirlerine özel meyve tabağı ve oda süsleme hizmeti vermektedir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.
