Sİz değerli misafirlerimiz için 2015 yılında hizmete girmiş olan tesiste toplam 79 oda bulunmaktadır.Sİzler için özel dizayn edilmiş son teknoloji odalarda rahatınız için tüm detaylar düşünülmüştür.Tesisi konumu itibariyle iş seyehatleriniz için uygun olmakla beraber gezilebilecek alışveriş merkezlerine,tarihi yerlere ve kültür yoluna yürüme mesafesinedir.
Tesiste toplam 2 kral dairesi,10 adet corner suit,1adet engelli odası ve yatak tercihinizi isteğe göre şekillendirebileceğiniz 66 standart odası mevcuttur.4 yıldız konseptinde hizmet veren tesiste iş yemekleriniz ve toplantı organizasyonlarınızı gönül rahatlığıyla yapabilmeniz için 3 adet toplantı ve balo salonu mevcuttur.Bu hizmetlerin yanı sıra tesisteki tüm odalarda TV,minibar,duş malzemeleri,terlik,kablosuz internet,çay ve kahve ikram seti emanet kasa,gardrop ve merkezi ayarlanabilir ısıtma ve soğutma sistemi mevcuttur.
Oda kahvaltı konseptinden hizmet veren tesisin zengin açık büfesinden sabah 06:30-10:00 arasında faydalanabilirsiniz.Dünya ve yöresel lezzetlerden ise A'la carte restorantta hemen yerinizi ayırıp eşssiz lezzetlerin tadına bakabilirsiniz.
Gaziantepin merkezinden yer alan tesisten yürüme mesafesindeki eğlence merkezlerine ve tarihi yerlere gidebilir ve gaziantepin eşsiz mutfaklarının tadına bakabilirsiniz Günün yorğunluğunu ve stresini atmak için ise tesiste SPA merkezi,masaj uygulumaları ve spor salonu bulunmakta.Misafirlerimiz için ücretli olarak faydalanabileceğiniz araç kiralama hizmeti bulunmaktadır.Palmiye hotel siz değerli misafirlerimizin görüşme, toplantı ve seminer organizasyonlarında eşşiz lezzetler ile süslenmiş coffee break hizmeti sunmaktadır.
Şehrin kalbinde bulunan Palmiye Hotel Gaziantep havalimanına 17 km forum alışveriş merkezine 500 m,sanko park alışveriş merkezine 2 km,hayvanat bahçesine 8 km,otogara ise 8 km,Zeugma mozaik müzesi 2km,medusa arkeolojik cam eserleri müzesine 800m uzaklıkta bulunmaktadır.
Masaj,kese ve köpük ekstra ücretlidir.
Tesiste 0-2 yaş ve Her bir oda için 0-5 yaş arası minik misafirlerimiz ücretsiz olarak faydalanabilmektedir.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.