2015 yılında yenilenerek hizmete giren Kervansaray Uludağ Hotel&Ski Center'da 167 oda kapasitelidir.Uludağ'ın 1.oteller bölgesinde yer alan tesisin kendisine ait kayak pisti ve kayak okulu bulunmaktadır.İçersinde 2 adet toplantı salonu bulunan otelde dilerseniz iş toplantılarınızı gerçekleştirirken tatilinde tadını çıkartabilirsiniz.Bursa şehir merkezine 35 km mesafe bulunan tesiste tam pansiyon konsepti ile hizmet alabilirsiniz.
Kervansaray Hotel Uludağ&Ski Center'da toplamda 167 adet oda bulunmaktadır.149 adet standart odası bulunan otelde odalar 15-20 metrekare arasında değişmektedir.Tesiste 14 adet 22 metrekare genişliğinde kendinizi evinizde gibi hissedebileceğiniz suit oda bulunmaktadır.Aynı zamanda engelli dostu olan otelde 4 adet 28 metrekare genişliğinde engelli kullanımı için özel yapılmış odalar bulunmaktadır.Tüm odalarda saç kurutma makinası,minibar,televizyon,duşakabin,banyo malzemesi,makyaj aynası,telefon,uyandırma servisi,merkezi ısıtma,yangın söndürme dedektörleri bulunmaktadır.
Tam pansiyon konseptinde hizmet veren otelde sabah,öğle ve akşam yemekler açık büfe olarak sunulmaktadır.Giriş yapıldığı gün öğle yemeği ile başlayan hizmet çıkış yapılacak gün sabah kahvaltı ile son bulur.17:00-18:00 saatleri arasında kek servisi yapılmaktadır.Dilerseniz gece 23:00 ile 02:00 saatleri arasında ücretli olan gece çorbası hizmetinden de yararlanabilirsiniz.Yemeklerde alınan su haricindeki içecekler ücrete tabidir,sadece kek saatinde ve sabah kahvaltıda alınan çay-neskafe hizmeti ücretsizdir.
Tesis bünyesinde bulundurduğu kayak okulu ile kayak bilmeseniz dahi tecrübeli hocalardan eğitim alabilirsiniz.Kayak,snowboard,jogging,serbest kayak,kızak ile gününüzü tamamen doldurabilir,boş vakitlerinizde ise spa merkezindeki imkanlardan yararlanabilir kendinizi şımartabilirsiniz.
Kervansaray Hotel Uludağ&Ski Center 1.oteller bölgesinin en iyi pistlerinden birine sahiptir.Kervansaray kayak pistini ve telesiyeji ücretsiz kullanabilir,kayak öğretmenlerinden ders alarak kayak yapayı öğrenebilirsiniz.
Kervansaray Uludağ Hotel&Ski Center spa merkezinde tüm yorgunluğunuzu atabileceğiniz masaj seçenekleri bulunmaktadır.Dilerseniz Türk hamamını kullanarak kese yaptırabilir,cilt bakımı ile cildinizi şımartabilirsiniz.
Tesiste sezonluk kapalı havuz bulunmaktadır.
Kervansaray Uludağ Hotel&Ski Center balayı çiftlerine özel odaya meyve sepeti ikramı,müsaitliğe göre bir üst odaya upgrade,bir sabah odaya kahvaltı,özel bornoz ve terlik hizmetlerini vermektedir.
Tesiste çocuk misafirlere özel çocuk kulübü bulunmaktadır.Aynı zamanda restaurant bölümünde bulunan çocuk büfesinde de sevebilecekleri yemekler bulabilirler.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.