İstanbul Medikal Termal Hotel, İstanbul Tuzla bölgesinde 80 odasıyla hizmet vermektedir. Otel, sadece oda, kahvaltı dahil, yarım pansiyon ve tam pansiyon konseptleriyle hizmet vermektedir. Tesiste bulunan ana restoranı bütün öğünlerinizi yemek için kullanabilirsiniz. Öğle ve akşam yemekleri için ana restorandaki açık büfeden faydalanabilir veya A la Carte servisle yemeklerinizi yiyebilirsiniz. İstanbul'un ilk ve tek kaplıcası olma özelliği sahip otelde bulunan spa merkezinde: Termal Havuz, Termal Jakuzi, Türk Hamamı, Sauna, Buhar Odası, Masaj Odaları, bay ve bayan olarak ayrı hizmet vermektedir. Açık Yüzme Havuzu karma, Aile Hamamları ise ailenizle birlikte kullanabileceğiniz özel alanlar bulunmaktadır. Otel içerisinde 1 adet açık yüzme havuzu, 2 adet kapalı yüzme havuzu bulunmaktadır. Kapalı havuzlar bay-bayan ayrı hizmet vermektedir.
İstanbul Medikal Termal Hotel içerisinde modern ve şık tasarımıyla 80 oda bulunmaktadır. Tüm kişisel ihtiyaçlarınızı karşılayabileceğiniz odalarda: Klima, Isıtma, Ses yalıtımı, Hipoalerjenik, Elektronik anahtar, Emanet kasası, Çalışma masası, Gardırop/Dolap, Kıyafet askılığı, Çamaşır kurutma askısı, Ütü olanakları, Ahşap/Parke zemin, Ortopedik yatak, Engelli odası (İsteğe bağlı), Bağlantılı oda olabilir, Seccade, Kıble pusulası, Duş, Küvet veya duş, Saç kurutma makinesi, Terlik, Ücretsiz banyo malzemeleri, Bide, Taharet musluğu, Tuvalet kağıdı, Tuvalet, Wi-Fi, Düz ekran TV, TV, Uydu kanalları, Telefon, Minibar, Çay/Kahve seti, Elektrikli su ısıtıcı, Uyandırma servisi, Havlular, Çarşaf, Vale park hizmeti, Su şişesi gibi birçok imkan bulunmaktadır.
İstanbul Medikal Termal Hotel sadece oda, kahvaltı dahil, yarım pansiyon ve tam pansiyon konseptleriyle hizmet vermektedir. Tesiste bulunan ana restoranı bütün öğünlerinizi yemek için kullanabilirsiniz. Öğle ve akşam yemekleri için ana restorandaki açık büfeden faydalanabilir veya A la Carte servisle yemeklerinizi yiyebilirsiniz.
İstanbul Medikal Termal Hotel rehabilitasyon merkezi, hidroterapi, fizyoterapi gibi sağlık olanaklar ile hizmet vermektedir. Hidroterapi tedavileri için özel donanımlı havuzları, terapi odaları, termal suyu bulunmaktadır.
İstanbul Medikal Termal Hotel, Sabiha Gökçen Havalimanına 17 km, Tuzla ve Pendik'e 5 km mesafededir.
İstanbul Medikal Termal Hotel içerisinde bulunan spa merkezinde bay-bayan ayrı ve özel kiralamaya uygun Termal Havuz, Termal Jakuzi, Türk Hamamı, Sauna, Buhar Odası, Masaj Odaları hizmet vermektedir.
İstanbul Medikal Termal Hotel içerisinde karışık ve bay-bayan ayrı kullanılan havuzlar bulunmaktadır. Açık alanda bulunan havuz karışık kullanıma uygundur.
İstanbul Medikal Termal Hotel balayı çiftlerini ağırlamaktan mutluluk duymaktadır.
İstanbul Medikal Termal Hotel içerisinde çocuk misafirler için çocuk parkı ve çocuk havuzu bulunmaktadır.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.