Güngör Ottoman Palace Termal Otel; 30.000 m² alana inşa edilmiş olup, 2008 yılında hizmete açılmıştır. Antakya Ottoman Palace Otel'in şifalı suyu, Dünya'nın ilk ve tek mineral seviyesi en yüksek değerdedir.Çapa Tıp Fakültesi'nin analizleri sonucu bilinen 19 hastalığa çare olduğu kanıtlanmıştır. Bunlardan bazıları; romatizmal hastalıklar, eklem ağrıları ve cilt hastalıklarına iyi gelmektedir. Odalara termal su bulunmamaktadır. Bay bayan konaklamalarda evlilik cüzdanı talep edilmektedir. Otel 252 oda ve 650 yatak kapasityle hizmet vermektedir. Tam pansiyon konseptiyle hizmet veren tesisde Türk ve Dünya mutfaklarına ait lezzetler sunan havuz başı ve Osmanlı tarzı A'la Carte restaurantı bulunmaktadır. Tesisimizde bay, bayan, aile termal konseptleri ve özel aile banyoları mevcuttur.
Güngör Ottoman Palace Termal Otel'de, birbirinden şık dekorasyonuyla 224 adet standart oda, 24 adet suit oda, 2 adet kral dairesi ve 2 adet engelli odası mevcuttur. Standart odalar 35m² olup çift kişilik yatak, oturma grubu ve banyodan oluşmaktadır. Standart odalarda duşakabin, suit odalarda ise küvet bulunmaktadır. Maximum konaklama 3 kişiliktir. Suit odalar 1 adet yatak odası ve 1 adet oturma odası şeklinde olup tek banyoludur. Engelli odaları 35m² genişliğindedir. Tesisin şık ve konforlu odalarının tamamında minibar, telefon, banyo telefonu(ücretli),dijital kasa, halı kaplı zemin, ışıklı makyaj aynası, LCD TV, saç kurutma makinası, uydu yayını, kablosuz internet, merkezi kilma ve banyo malzemeleri bulunmaktadır. Sigara içilen ve içilmeyen odaları mevcuttur.
Güngör Ottoman Palace Otel; tam pansiyon konseptinde olup, sabah kahvaltısı öğle yemeği ve akşam yemeği şeklindedir. Bu üç öğün dışında alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Ayrıca yerli-yabancı alkolsüz tüm içecekler ekstra ücretlidir. Kahvaltı, öğle e akşam yemekleri açık büfe olarak sunulmaktadır. Hizmet saatleri; 07:00-10:00 sabah kahvaltısı, 12:30-14:00 öğle yemeği ,15:00-16:00 çay-kek ikramı, 19:00-21:00 akşam yemeği şeklindedir. Ayrıca tesiste lobby bar, snack bar, vitamin bar, kafeterya, Osmanlı otağı, Hümkar restaurant, şark köşesi olup yiyecek ve içecek servislerinden ücretli olarak fadalanabilirsiniz. Tesisimizde oda servisi ve minibar ücretlidir.
Güngör Ottoman Palace Otel'de, odalarda ve genel alanda ücretsiz internet, fitness merkezi, sinema salonu bulunmaktadır. Tesiste ayrıca 19 adet toplantı salonu, mikrofon(telsiz yaka sabit), projeksiyon, perde, kürsü ve teknik servis hizmetleri vardır. Masa tenisi, tenis kortu, halı saha, televizyon salonu, dart, animasyon, internet cafe, basketbol, voleybol, bilardo masası gibi oyun alanları da mevcuttur. Tesiste bazı akşamlar canlı müzik yapılmaktadır.
Güngör Ottoman Palace Otel; Uydukent mevkisinde bulunmaktadır. Antakya şehir merkezine 12 km, Antakya havaalanına 15 km, Arkeoloji müzesine 14 km, otogara 10 km mesafede yer almaktadır.
Tesisin; 3.000 m² alanına kurulu termal ve spa bölümünde, Türk hamamı, Fin hamamı, sauna, buhar odaları, güzellik salonu, masaj çeşitleri, cilt, ayak ve vücut bakım üniteleri hizmetleri verilmektedir.
Güngör Ottoman Palace Otel'de, termal jakuzili havuzlar, kapalı ısıtmalı yüzme havuzları, açık yüzme havuzları, kaydırak havuzu(karma), açık çocuk havuzu, 2 adet kapalı çocuk yüzme havuzu, bayan termal yüzme havuzu, bayan kapalı yüzme havuzu, bay termal yüzme havuzu, bay kapalı yüzme havuzu, karışık termal havuzları mevcuttur. Ayrıca saatlik kiralayabileceğiniz özel aile banyoları bulunmaktadır. Tesisteki havuzlar termal ve normal olarak ayrılmaktadır. Haşema ile havuza girilebilir.
Güngör Ottoman Palace Otel'de, balayı misafirlerimiz için balayı paketi(ücretli) hizmeti verilmektedir.
Güngör Ottoman Palace Otel'de, küçük misafirlerimiz için odalarda ve genel alanda ücretsiz internet, çocuk kulübü, çocuk oyun parkı, oyun odası, çocuk havuzu, animasyon ekibi bulunmaktadır.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.