İzmir'in Balçova ilçesinde bulunan tesis, Termal suyun yenileyici özelliği ile size unutulmaz bir tatil hizmeti sunmaktadır. Sağlık ve Eğlence'nin bir arada olduğu bir tesistir. Ormanlık bir alanın içerisine kurulmuş şehrin gürültüsünden uzakta olan Balçova Termal Otel modern bir şekilde dekore edilmiş 204 odası ile hizmet vermektedir. Merkezi konumda olması sebebi ile hem tatil amaçlı, hemde iş gezileriniz için tesiste konaklama yapabilirsiniz. Balçova Termal Otel'in odalara giriş 14:00, Çıkış ise 12:00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesisin içerisinde Kaplıca ve Kür Merkezi bulunmaktadır.
Balçova Termal Otel 204 odası ile hizmet vermektedir. 176 Standart Odası, 24 Engelli Odası ve 4 adet Suit Odası mevcuttur. Odaların tamamında Termal Banyo, Banyo Malzemeleri, Split Klima, Lcd Televizyon, Minibar ve Kasa bulunmaktadır. Engelli odalar zemin katta olup, banyoları duşakabin şeklinde dizayn edilmiştir. Tüm odalarda termal su bulunmaktadır.
Balçova Termal Otel Yarım Pansiyon Konseptinde hizmet vermektedir. Sabah Kahvaltısı 07:00 - 10:00 Akşam Yemeği 19:00 - 21:00 saatleri arasında açık büfe olarak servis edilmektedir. Konsept dışında alınan içecekler ve yiyecekler ekstra ücretlidir. Tesis içerisinde Açık, Kapalı ve AlaCarte Restorantlar mevcuttur.
Balçova Termal Otel Merkezi konumu sebebi ile Alışveriş Merkezlerine gidip gün içerisinde keyifli zaman geçirebilirsiniz. Tesis içerisinde Tenis Kortu ve yaz aylarında kullanabileceğiniz AquaPark mevcuttur.
Balçova Şehir Merkezine 1km, İzmir Şehir Merkezine 7km ve İzmir Adnan Menderes Havalimanına 15 km mesafededir.
Balçova Termal Otel'in Spa Merkezinde Kaplıca Banyoları, Hidromasajlı Küvet ve Sauna bulunmaktadır. Açık-Kapalı yüzme havuzlardan ve 35 - 41 derece sıcaklıkta olan Termal havuzlarda keyifli zaman geçirebilirsiniz. Tesis içerisinde 8 Farklı boyutlarda ve Isıda Termal Havuzlar, 37 Termal Küvetli Banyosu, Spa ve Masaj Odaları, Buhar Odası ve Fitness Merkezi bulunmaktadır. 2 adet Kadınlara özel termal havuz bulunmaktadır. Şifalı su Romatizmal Hastalıklara, Bel ve Boyun Fıtık Ağrılarına ve bir çok tedavi amaçlı hastalıklarına iyi gelmektedir.
Balçova Termal Otel'in 40 bin m2 kurulmuş olan havuz bölümleri mevcuttur. Açık-Kapalı yüzme havuzları ve 35 - 41 derece sıcaklıkta olan Termal havuzlarda keyifli zaman geçirebilirsiniz. Tesis içerisinde 8 Farklı boyutlarda ve Isıda Termal Havuz bulunmaktadır. 22 adet farklı su kaydırağı, yarı olimpik 3 yüzme havuzu mevcuttur.
Balçova Termal Otel Balayı misafirlerine unutamayacağı bir hizmet sunmaktadır.
Balçova Termal Otel'de minik misafirler konaklayabilir ve Çocuk havuzunu kullanabilirler.
Tatildenince sunmuş olduğu konum, harita ve genel özellik bilgilerini, misafirleri mümkün olduğunca çok aydınlatmak için sunmaktadır. Sunmuş olduğu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluk kabul etmemektedir. Tesis ile ilgili tam, eksiksiz ve güncel bilgileri elde etmek için tesis ile iletişime geçmek tamamen konaklayacak olan kişinin sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi konaklamayı yapacak olan kişilerin tüm bilgilerini eksiksiz olarak girmek zorundadır. Girilen kişi ve iletişim bilgilerinin doğruluğu tamamen rezervasyonu yaptıran kişinin sorumluluğundadır.
Covid-19 salgını kapsamında çıkartımış olan genelgeler ile tesisin genel bilgiler içerisinde sunmuş olduğu hizmetler ya da kullanım alanları belirli kısıtlamalara maruz kalmış olabilir. Bazı hizmetler ise tamamen ya da kısmen kaldırılmış olabilir.
Tesise rezervasyon yaptıran tüm misafirler, Sağlık Bakanlığını, tesisin bağlı bulunduğu bölgeye ait il hıfsısaha müdürlüklerinin ve diğer ilgili kurumların koymuş oldukları ve tesis özelinde farklılık gösterebilen tüm sağlık kurallarına uymak zorundadırlar. Tesis girişlerinde kendilerinden talep edilen HES kodlarını vermek zorundadırlar. Bu kapsamda belirtilen önlemlere uymayan misafirlerin rezervasyonları tek tarafılı olarak iptal edilebileceği gibi ayrıca kendilerine sunulacak bazı hizmetleri de alamayabilirler. Misafirlerin belirtilen bu kurallara uymamaları durumunda karşılaşabilecekleri olumsuz durum ya da cezai yaptırımlardan tesis ya da tatildenince sorumlu değildir.
Konaklama yapmak için tesise gelen misafirler resepsiyonda doldurdukları check-in belgelerinde kendilerinen istenilen;
Rezervasyon giriş tarihinde sağlık problemi olan ya da Covid-19 belirtileri olduğuna dair şüphesi bulunan misafirler, tesis girişi yapmadan önce sağlık kuruluşlarına başvuru yapmak zorundadır. Covid-19 nedeniyle konaklayan misafirlerin uğrayabilecekleri ya da sebep olacakları zararlardan tamamen konaklayan misafirler sorumludur. Bu durumdan dolayı Tatildenince hiç bir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir.
